Política de Privacidade

1. Quais dados usamos

• Conta e acesso: e-mail, credenciais de autenticação, sessões e registros necessários à segurança do acesso. Ao escolher entrar com Google, o provedor pode disponibilizar identificador da conta, nome, e-mail e foto de perfil, conforme as permissões concedidas. Não recebemos sua senha do Google.
• Creators: nome público, foto enviada, descrição, cidade, UF, nichos, redes sociais, oferta e prazo de entrega, arquivos e links de portfólio, e-mail de contato, WhatsApp, confirmação de e-mail e registro da autorização para publicação.
• Empresas: nome da empresa, CNPJ, nome do responsável, e-mail e WhatsApp, além das avaliações e comentários que você enviar.
• Operação e segurança: datas de cadastro e alteração, status de visibilidade, observações internas da equipe e registros técnicos de requisições, que podem incluir endereço IP, informações do navegador e tentativas de acesso.

Forneça apenas dados e materiais necessários ao seu perfil e que você tenha autorização para compartilhar. O cadastro não solicita dados pessoais sensíveis.

2. Para que usamos os dados

Usamos essas informações para criar e autenticar contas, confirmar o e-mail de cadastro, manter perfis, publicar automaticamente creators quando os requisitos do catálogo forem atendidos, apresentar o catálogo às empresas, disponibilizar portfólios e contatos autorizados, publicar e editar avaliações, atender solicitações e prevenir abuso. O tratamento considera, conforme a finalidade, a execução da relação de uso do serviço, a autorização para publicação do perfil, o cumprimento de obrigações legais e a proteção da segurança e dos direitos envolvidos.

O login Google solicita apenas informações básicas de identidade. Não solicitamos acesso ao Gmail, Drive, agenda ou lista de contatos para entrar no marketplace.

3. Quem pode acessar as informações

Os perfis completos e ativos, suas ofertas e portfólios ficam disponíveis no catálogo para empresas autenticadas. E-mail e WhatsApp dos creators são disponibilizados a essas empresas quando o perfil estiver completo e ativo. O próprio creator pode consultar a prévia do seu perfil. Perfis incompletos ou ocultos não são apresentados no catálogo.

A equipe autorizada da Vow acessa os dados necessários à operação, ao suporte e à gestão de visibilidade. Observações internas e os dados cadastrais privados das empresas não são publicados no catálogo. Avaliações e comentários podem ser exibidos às pessoas autorizadas a consultar o perfil do creator.

A Vow não vende dados pessoais. Empresas que recebem contatos para negociar diretamente com creators são responsáveis pelo uso que fizerem dessas informações fora da plataforma.

4. Fornecedores, links e transferências

Utilizamos o Supabase para autenticação, banco de dados e armazenamento de arquivos. Na publicação do site, a Vercel fornece a hospedagem da aplicação. O Google participa da autenticação quando você escolhe esse método. Esses fornecedores podem tratar dados em infraestrutura fora do Brasil, conforme a configuração e os serviços contratados. A Vow deve observar as regras aplicáveis às transferências internacionais.

Ao abrir links de redes sociais, vídeos externos ou canais de contato, você passa a utilizar serviços de terceiros, sujeitos às respectivas políticas. A Vow pode compartilhar informações quando necessário ao cumprimento de obrigações legais, ordens de autoridades ou exercício de direitos.

5. Cookies, armazenamento e segurança

Utilizamos cookies e armazenamento de sessão necessários para manter o login e proteger áreas restritas. A versão atual não utiliza ferramentas de publicidade comportamental ou analytics de marketing. Bloquear cookies necessários pode impedir a autenticação.

Arquivos de portfólio ficam em armazenamento privado e são entregues a usuários autorizados por links temporários. Aplicamos controles de acesso, validação dos dados e limites para tentativas repetidas, mas nenhum serviço elimina todos os riscos. Evite compartilhar senhas ou links privados. Ocultar um perfil impede novas liberações, sem revogar automaticamente links já emitidos. Cópias de arquivos já acessados podem permanecer no navegador ou no cache dos fornecedores, inclusive após a expiração de um link.

6. Por quanto tempo mantemos os dados

Mantemos dados enquanto necessários para oferecer o serviço e cumprir as finalidades informadas. Alguns registros podem ser conservados após o encerramento da relação quando houver obrigação legal, necessidade de segurança ou exercício de direitos, pelo período aplicável a cada caso.

Você pode pedir o encerramento da conta e a análise de exclusão dos seus dados pelo e-mail indicado nesta política. A remoção de um perfil pela equipe não encerra automaticamente a conta de acesso; pedidos de exclusão abrangente são tratados pela Vow, considerando dados, arquivos, conta e eventuais hipóteses legais de conservação.

7. Seus direitos e como entrar em contato

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, portabilidade, anonimização, bloqueio, exclusão, revogação da autorização e oposição ao tratamento. Não autorizar ou revogar a publicação pode impedir que o perfil e os contatos sejam apresentados às empresas.

Envie seu pedido para creators@vowdigital.com.br. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Não envie senhas. Os pedidos são analisados sem cobrança, nos termos e prazos aplicáveis. Você também pode recorrer à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou no tratamento dos dados. A data no início identifica a versão vigente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis no serviço.